Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Flare Hostess.

Weboldal: https://flarehostess.com. Kapcsolattartási e-mail: hello@flarehostess.hu. Telefonszám: +36302336882.

Az adatkezelő a weboldalon keresztül beérkező megkeresések és jelentkezések kezeléséért, valamint az azokhoz kapcsolódó kommunikációért felel.

2. Az adatkezelés jogszabályi háttere

Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló magyar szabályozás, valamint az elektronikus kereskedelmi és elektronikus hírközlési tárgyú rendelkezések irányadók.

3. Kezelt adatok köre

• Kapcsolatfelvételi űrlap esetén: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma.
• Jelentkezési űrlap esetén: név, e-mail-cím, telefonszám, közösségi média link vagy profil, valamint annak megjelölése, hogy a jelentkező hol hallott a szolgáltatásról.
• Technikai adatok: sütikhez kapcsolódó hozzájárulási adatok, analitikai események, valamint a szerveroldali működéshez szükséges technikai naplóadatok.

4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés kezelése: a megkeresés megválaszolása és üzleti kapcsolat kialakítása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont.
• Hostess jelentkezések kezelése: a jelentkezések előszűrése, visszajelzés adása, kapcsolattartás és kiválasztási folyamat lebonyolítása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont.
• Weboldal működtetése és biztonsága: a szolgáltatás zavartalan biztosítása, hibakeresés és visszaélések megelőzése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
• Analitikai és teljesítménymérési célok: a weboldal használatának mérése, a felhasználói élmény javítása, marketinghatékonyság mérése. Jogalap: hozzájárulás, illetve bizonyos esetekben jogos érdek.

5. Az adatkezelés folyamata

A weboldalon beküldött űrlapok adatai a rendszerben rögzítésre kerülnek, és a működés során helyi JSON-alapú adattárolás is történik. A megkeresések és jelentkezések a weboldal beállításaitól függően továbbításra kerülhetnek e-mailben, illetve Google Apps Script-alapú kapcsolaton keresztül Google Sheets környezetbe.

Az adatkezelő az adatokat kizárólag a megjelölt célok eléréséhez szükséges mértékben kezeli, és törekszik arra, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá.

6. Adatfeldolgozók és címzettek

• Tárhely- és üzemeltetési szolgáltató: a weboldal technikai kiszolgálása és hosztolása.
• Google szolgáltatások: a Google Apps Script / Google Sheets használata esetén a beküldött adatok továbbítása és tárolása.
• E-mail szolgáltató / SMTP infrastruktúra: a kapcsolatfelvétellel és jelentkezéssel kapcsolatos visszaigazoló vagy adminisztratív e-mailek küldése.
• Vercel Analytics és Google Analytics: webanalitikai és teljesítménymérési adatok kezelése.

7. Adatmegőrzési idők

• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 12 hónapig, vagy az ügy lezárásáig, kivéve, ha jogi igény érvényesítéséhez ennél hosszabb megőrzés szükséges.
• Jelentkezési adatok: legfeljebb 12 hónapig, kivéve, ha a jelentkező törlést kér, vagy a további megőrzéshez külön hozzájárulást ad.
• Analitikai és sütiadatok: az adott szolgáltató beállításaitól és a felhasználó hozzájárulásától függő ideig.

8. Az érintettek jogai

• Tájékoztatáshoz való jog.
• Hozzáféréshez való jog.
• Helyesbítéshez való jog.
• Törléshez való jog.
• Adatkezelés korlátozásához való jog.
• Tiltakozáshoz való jog.
• Adathordozhatósághoz való jog a GDPR szabályai szerint.
• Hozzájárulás bármikori visszavonásának joga az olyan adatkezeléseknél, amelyek hozzájáruláson alapulnak.

9. Jogorvoslat

Panasz esetén az érintett elsősorban az adatkezelőhöz fordulhat a fent megadott elérhetőségeken. Emellett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), valamint bírósághoz fordulni.